ExploreTECH ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีกำหนดจะเปิดตัวในวันที่ 2 กุมภาพันธ์พ.ศ. 2565 โดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการและการเดินทาง และผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากตะวันออกกลางและแอฟริกา แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตนแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่กำลังมองหาแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อค้นหาและเปรียบเทียบโซลูชันด้านเทคโนโลยี
คุณลักษณะของตลาดนี้ยังช่วยให้มืออาชีพได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องการนำทางความท้าทายและสร้างกลยุทธ์ระยะยาวเพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและความสามารถในการทำกำไร
ตลาดซื้อขายสินค้าแห่งแรกมีโมดูลการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันสามโมดูลสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ ทำให้สามารถเข้าถึงธุรกิจทุกขนาดและทุกงบประมาณได้ ตลาดนี้เปิดตัวในภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ จะนำมูลค่ามาสู่อุตสาหกรรมที่มองหาผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้นจากข้อเสนอดิจิทัลในปัจจุบัน
Ralph Melis ผู้ร่วมก่อตั้ง ExploreTECH กล่าวว่า”เป้าหมายของเราคือการขับเคลื่อนยุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งอุตสาหกรรมโดยวางตำแหน่งแพลตฟอร์มของเราให้เป็นตลาดสู่อนาคต ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มแบบครบวงจรดังกล่าว เราจึงทำให้เกิดการพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลรูปแบบใหม่สำหรับผู้ใช้และผู้ให้บริการ”
ExploreTECH เจาะช่องว่างสำคัญในภาคส่วนที่ต้องพึ่งพากลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สมัครเกมส์คาสิโน รูปแบบที่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มด้วยการดูดซึมที่ง่ายที่สุด
“ผลตอบรับที่เราได้ยินคือมีความต้องการอย่างมากสำหรับหน่วยงานเดียวที่สามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางสำหรับโซลูชันเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้และน่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ต่อเนื่องและสม่ำเสมอสำหรับธุรกิจในการขยายการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กลุ่มเป้าหมาย” Antoine Medawar ผู้ร่วมก่อตั้ง ExploreTECH อีกคนกล่าว
ExploreTECH กำลังสร้างตลาดรูปแบบใหม่ที่รวบรวมผู้เล่นหลายรายทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในตลาดแห่งใหม่แห่งเดียวที่พร้อมจะพลิกโฉมและยกระดับอุตสาหกรรม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.exploretech.io
เกี่ยวกับ ExploreTech
ExploreTECH เป็นตลาดเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวของ MEA แพลตฟอร์มที่ให้ช่องทางสำหรับผู้ให้บริการด้านการต้อนรับและเทคโนโลยีการท่องเที่ยวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้างโอกาสในการขาย สำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว ExploreTECH ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลกลางสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีตลอดจนบริการให้คำปรึกษาที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับวิธีการก้าวหน้าและขยายธุรกิจของพวกเขา ExploreTECH เป็นเครื่องเดียวที่ใช้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับ ก่อตั้งโดย Antoine Medawar, Mona Faraj และ Ralph Melis
ExploreTECH มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว MEA ทั้งหมดด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการสามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล โดยวางตำแหน่งแพลตฟอร์มดังกล่าวให้เป็นตลาดชั้นนำของ Blue Ocean แห่งอนาคต
SiteMinderซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ได้เปิดเผยรายชื่อช่องทางการจัดจำหน่ายที่นำรายได้จากการจองโรงแรมมาสู่โรงแรมสูงสุดในช่วงปีที่ผ่านมาในกว่า 20 แห่งจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
รายชื่อเหล่านี้เผยให้เห็นกลยุทธ์การค้าออนไลน์แบบองค์รวมมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วยวิธีการใหม่และวิธีการที่มีอยู่ กำลังถูกนำโดยธุรกิจโรงแรมเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และสร้างรายได้ กลยุทธ์การค้าแบบองค์รวมนี้ประกอบด้วยความสมดุลที่มากขึ้นระหว่างแหล่งรายได้ทางตรงและทางอ้อม โดยปัจจุบันการจองโดยตรงเป็นหนึ่งในสองปัจจัยขับเคลื่อนรายได้อันดับต้นๆ ในตลาดโลกมากกว่าครึ่ง (12) เพิ่มขึ้นจากห้าตลาดในปีที่แล้วและอีกสองแห่งในปี 2019 ด้วยการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในกลไกการจอง เว็บไซต์โรงแรม เมตาเสิร์ช การชำระเงินที่ราบรื่น การสนับสนุนจากที่ปรึกษาโรงแรมและแอปพลิเคชันผู้เชี่ยวชาญที่ออกแบบมาสำหรับการแปลง
รายชื่อในปีนี้ยังมีช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ 29 ช่องทาง ซึ่งสะท้อนถึงความถนัดในโรงแรมในปัจจุบันที่จะเปิดรับแหล่งรายได้ใหม่ๆ ในการแสวงหาลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ รายการดังกล่าวยังมีรายการมากขึ้นเรื่อยๆ ของ Airbnb ซึ่งเพิ่มขึ้นใน 12 ตลาดและเปิดตัวในสามแห่ง แม้ว่าจะมีช่องให้บริการสำหรับธุรกิจการบริการแบบดั้งเดิมเมื่อสี่ปีที่แล้ว
การค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ที่สนับสนุนการนำกลยุทธ์การค้าโรงแรมแบบองค์รวมมาใช้มากขึ้น ได้แก่:
รักษาความเกี่ยวข้องของช่องทางภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ที่มีการเดินทางระหว่างประเทศลดลงอย่างต่อเนื่อง ช่องต่างๆ เช่น AsiaYo และ ezTravel ในเอเชีย, Hero Travel ในออสเตรเลีย, Kurzurlaub ในออสเตรีย, Tiket.com ในฟิลิปปินส์, SafariNow.com ในแอฟริกาใต้ และ Off Peak Luxury ในสหราชอาณาจักรล้วนเป็นช่องรายการใหม่ของ SiteMinder ในปีนี้ ในอินโดนีเซีย Traveloka ประสบความสำเร็จในการก้าวขึ้นสู่อันดับต้นๆ ของช่องทางการสร้างรายได้สำหรับโรงแรมในท้องถิ่น หลังจากเพิ่มขึ้นเป็นอันดับสองในปี 2020
ความสำคัญอย่างต่อเนื่องของผู้ค้าส่งสำหรับผู้ให้บริการที่พักหลายแห่ง โดยที่ Hotelbeds ชั้นนำนั้นติด 12 อันดับแรกในแต่ละจุดหมายปลายทางที่ได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง และ Sunhotels โดย WebBeds เป็นผู้มาใหม่ในรายการออสเตรียและไทยของ SiteMinder
ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอของระบบจำหน่ายทั่วโลก ซึ่งเพิ่มขึ้นสองตำแหน่งหรือมากกว่าในเจ็ดตลาด – เอเชีย แคนาดา เม็กซิโก ตะวันออกกลาง เนเธอร์แลนด์ ฟิลิปปินส์ และไทย
“เรากำลังอยู่ในยุคใหม่ของแขกของโรงแรม ที่ถูกครอบงำโดยสิ่งที่เราระบุว่าเป็น ‘นักเดินทางที่ไม่หยุดนิ่ง’ ซึ่งมาพร้อมกับพฤติกรรมการจองที่พัฒนาขึ้นและความชอบ ข้อมูลของเราเน้นย้ำถึงความเต็มใจของผู้ประกอบการโรงแรมที่จะปรับใช้วิธีการใหม่และเป็นที่ยอมรับเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ ในขณะที่พวกเขาดำเนินกลยุทธ์การค้าโรงแรมแบบองค์รวมมากขึ้นเพื่อขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต” James Bishop ผู้อำนวยการอาวุโสด้านระบบนิเวศระดับโลกของ SiteMinder กล่าว .
“ชัดเจนที่สุด การเพิ่มขึ้นของการจองโดยตรงสะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนที่เพิ่มขึ้นที่เราเคยเห็นในโรงแรมต่างๆ ในเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งรวมถึงระบบการจองและตัวเลือกการชำระเงิน และเครื่องมือการแปลงจากผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาติดต่อด้วย ตลอดจนกลยุทธ์การค้นหาเมตาและที่ปรึกษาโรงแรมในท้องถิ่น สนับสนุน. ในขณะเดียวกัน กลุ่มผู้มาใหม่จำนวน 29 ช่องแสดงให้เห็นถึงการเปิดกว้างของธุรกิจโรงแรมเพื่อใช้แนวทางที่กว้างขึ้นและหลากหลายช่องทางในการเชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มหรือเข้าถึงยากขึ้น”
“ความนิยมของ Airbnb นั้นไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากนักเดินทางจำนวนมากยังคงแสวงหาทางเลือกที่พักที่ช่วยให้การทำงานและการเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น ช่องทางการจัดจำหน่ายโรงแรมที่จัดไว้ให้สำหรับการเข้าพักระยะยาวและแขกที่ทำงานจะยังคงดำเนินการอย่างแข็งแกร่ง”
ผู้สร้างรายได้การจองโรงแรม 12 อันดับแรกของ SiteMinder ประจำปี 2564 เปิดเผยกลยุทธ์การค้าในขณะนี้แบบองค์รวมมากขึ้น— ที่มา: SiteMinder
ผู้สร้างรายได้การจองโรงแรม 12 อันดับแรกของ SiteMinder ประจำปี 2564 เปิดเผยกลยุทธ์การค้าในขณะนี้แบบองค์รวมมากขึ้น— ที่มา: SiteMinder
คลิกที่นี่เพื่อดูรายชื่อสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมด 12 อันดับแรกทั่วโลก และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนักเดินทางปี 2022 จากผู้ให้บริการช่องทางการจัดจำหน่ายชั้นนำ
เกี่ยวกับ SiteMinder
SiteMinder Limited ( ASX:SDR ) เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ติดอันดับหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในการเปิดให้ทุกโรงแรมเข้าถึงการค้าออนไลน์ นี่คือบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง ใน 150 ประเทศ ในการขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจเติบโต บริษัทระดับโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์และมีสำนักงานในกรุงเทพฯ เบอร์ลิน ดัลลาส กัลเวย์ ลอนดอน และมะนิลา สร้างรายได้การจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งในปีที่แล้วก่อนเกิดโรคระบาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่siteminder.com
Hospitality Technology Next Generation (HTNG) ครองตำแหน่ง ShiftGenius โดย UniFocusผู้ชนะรางวัล HTNG TechOvation ประจำปี 2021 ที่งาน HT-NEXT Awards เมื่อเดือนที่แล้ว
โครงการมอบรางวัลนี้สานต่อธรรมเนียมของ HTNG ในการนำเสนอนวัตกรรมชั้นนำในด้านเทคโนโลยีการบริการ และยกย่องผู้ประกอบการโรงแรมที่เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
ShiftGeniusโดยUniFocusช่วยให้ผู้จัดการสามารถระบุตัวเลือกพนักงานเพื่อเติมเต็มความต้องการกะตามการจัดอันดับหรือการจัดกลุ่ม ซึ่งรวมถึงระดับอาวุโส ชุดทักษะ และการใช้งานข้ามคุณสมบัติหนึ่งหรือหลายคุณสมบัติ ShiftGenius ช่วยให้ผู้จัดการมองเห็นสถานะว่าง การทำงานล่วงเวลา และกฎการทำงานอื่นๆ แบบเรียลไทม์ในขณะที่พนักงานรับและสลับกะ
“ในนามของทีม UniFocus ทั้งหมด เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะ HTNG TechOvation ปี 2021 เราภาคภูมิใจอย่างยิ่งในนวัตกรรมที่ต่อเนื่องซึ่งเรานำมาสู่การจัดการกำลังคนสำหรับอุตสาหกรรมการบริการในช่วงเวลาที่ปัญหาความท้าทายด้านกำลังคนเพิ่มขึ้น ด้วยการมองไปสู่อนาคตของการจัดการกำลังคนและการได้มาซึ่งระบบการจัดการงานด้านปฏิบัติการของ Knowcross เราตั้งตารอที่จะได้ให้บริการแก่แขกที่ไม่มีใครเทียบได้ในอุตสาหกรรมมากขึ้น”
ผู้เข้ารอบสุดท้าย TechOvation สองคนคือ Hapi/DataTravel ที่มีผลิตภัณฑ์ Hapi Guest และ Oracle Hospitality ที่มีผลิตภัณฑ์ Oracle Hospitality Integrations Platform (OHIP)
Hapi Connect ผสานรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชมเข้ากับ Salesforce แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้เร็วขึ้นโดยใช้ Salesforce Clouds หลายตัวเพื่อสร้างการเชื่อมต่อของผู้เยี่ยมชมที่มีผลกระทบมากขึ้นตลอดการเดินทาง OHIP ให้ผู้ให้บริการโรงแรมและผู้รวมระบบเข้าถึงความสามารถทั้งหมดที่ OPERA Cloud มีให้ โดยอนุญาตให้ผู้ปฏิบัติงานและผู้รวมระบบออกแบบ สร้าง และปล่อยการผสานรวมในเวลาไม่กี่วันเพื่อเร่งเวลาออกสู่ตลาดและลดต้นทุน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัล HTNG TechOvation ได้ที่นี่
เกี่ยวกับ Hospitality Technology Next Generation (HTNG)
HTNG เป็นส่วนหนึ่งของ American Hotel & Lodging Association (AHLA) ซึ่งเป็นสมาคมโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมการบริการ HTNG ให้บริการสมาชิกจากบริษัทการบริการ ผู้จำหน่ายเทคโนโลยี ไปจนถึงงานบริการ ที่ปรึกษา สื่อ และผู้เชี่ยวชาญทางวิชาการ สมาชิกของ HTNG มีส่วนร่วมในกลุ่มงานที่มุ่งเน้นเพื่อนำเสนอชุดโซลูชันแบบเปิดสู่ตลาดเพื่อแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง HTNG ส่งเสริมการเลือกและการนำมาตรฐานเปิดที่มีอยู่มาใช้ และพัฒนามาตรฐานเปิดใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก
ปัจจุบันมีสมาชิกองค์กรและบุคคลมากกว่า 400 รายจากทั่วสเปกตรัมนี้ รวมทั้งบริษัทชั้นนำระดับโลกด้านการบริการและผู้จำหน่ายเทคโนโลยี เป็นผู้เข้าร่วม HTG ที่กระตือรือร้น คณะกรรมการผู้ว่าการของ HTNG ซึ่งประกอบด้วยผู้นำด้านไอทีชั้นนำ 22 คนจากบริษัทการบริการทั่วโลก มีเทคโนโลยีที่รับผิดชอบห้องพักกว่า 3 ล้านห้องและสถานที่ชั้นนำระดับโลก HTNG เผยแพร่การดำเนินการของเวิร์กกรุ๊ป ร่าง และข้อกำหนดสำหรับสมาชิก HTNG ทุกคนทันทีที่ถูกสร้างขึ้น ส่งเสริมการยอมรับอย่างรวดเร็วและในวงกว้าง HTNG เผยแพร่ข้อกำหนดเป็นสาธารณสมบัติทันทีที่ได้รับการยอมรับจากกลุ่มงาน
มิวนิก – Hotel Tech Report แพลตฟอร์มของสหรัฐอเมริกาได้สำรวจผู้ใช้ซอฟต์แวร์โรงแรมหลายพันรายทั่วโลกอีกครั้งเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา ในหมวดหมู่ CRM & Email Marketing Dailypoint™ ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน 3 ผู้ให้บริการชั้นนำเป็นปีที่สองติดต่อกัน การจัดอันดับอิงจากบทวิจารณ์มากกว่า 11,600 รายการโดยผู้ใช้ที่ตรวจสอบแล้ว HotelTechAwards ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในรางวัลชั้นนำในอุตสาหกรรมโรงแรม โดยผู้เข้ารอบสุดท้ายได้รับการคัดเลือกจากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ดีที่สุดของโลกมากกว่า 1,000 รายการ ผู้ชนะจะถูกกำหนดโดยชุมชนเจ้าของโรงแรมทั่วโลกมากกว่า 500,000 รายจาก 127 ประเทศ
ดร. Michael Toedt ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง dailypoint™ กล่าวว่า” ผลลัพธ์ที่ได้ยืนยันตำแหน่งผู้นำของเราและเป็นแรงบันดาลใจให้เรา “สิ่งนี้ได้รับการเปิดเผยโดยการศึกษา h2c ที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งเราได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 5 นักประดิษฐ์ชั้นนำในด้าน AI (ปัญญาประดิษฐ์) การจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์และกระบวนการล้างข้อมูลแบบบูรณาการเป็นกุญแจสู่กลยุทธ์ดิจิทัลที่ยั่งยืน ซึ่งรวมถึง CRM และการตลาดผ่านอีเมลด้วยแน่นอน”
dailypoint™ เป็นบริษัทในเยอรมนีโดย Accor ถือหุ้นส่วนน้อยมาตั้งแต่ปี 2019 สิ่งสำคัญคือแพลตฟอร์ม dailypoint™ นำเสนอโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมส่วนกลางที่สามารถใช้ได้ทุกที่ตลอดเส้นทางของลูกค้า ” ลูกค้าของเราหลายรายเป็นหนึ่งในโรงแรมที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกและต้องการคุณภาพสูงสุดกระบวนการล้างข้อมูลแบบอัตโนมัติโดยใช้ AI ของเราเป็นกระบวนการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม พวกเขาเป็นกุญแจสำคัญสำหรับโปรไฟล์แขกแบบรวมศูนย์ ในทุกระบบ นี่คือวิธีการสร้างประสบการณ์ของแขกที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวในทุกพื้นที่ของโรงแรม”ดร. Michael Toedt อธิบาย
” ผลลัพธ์ยืนยันเส้นทางที่เราใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการพัฒนา dailypoint™ ให้เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่ทันสมัย (CDM = Central Data Management) รวมถึงโซลูชัน CRM แบบแยกส่วน ความพึงพอใจของลูกค้าสะท้อนให้เห็นอย่างดีในการจัดอันดับสุดท้ายของเรา” Toedt กล่าวต่อ .
dailypoint™ เป็นมากกว่าเครื่องมือ CRM/อีเมล เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลชั้นนำและเป็นพื้นฐานของไอทีโรงแรมสมัยใหม่นอกเหนือจาก PMS โดยมีโปรไฟล์แขกส่วนกลางเป็นองค์ประกอบหลัก
เกี่ยวกับ dailypoint™ – ซอฟต์แวร์ที่ทำโดย Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
dailypoint™ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลและ CRM ชั้นนำสำหรับความต้องการของแต่ละโรงแรมและกลุ่มโรงแรม dailypoint™ รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น PMS, POS, เว็บไซต์, จดหมายข่าว หรือ WiFi และสร้างโปรไฟล์แขกส่วนกลางและรวมโดยอัตโนมัติ ใน 350 ขั้นตอน ข้อมูลจะได้รับการประมวลผลและเสริมแต่งด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างโปรไฟล์แขกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
โซลูชัน SAAS บนคลาวด์ประกอบด้วย 16 โมดูลและเสริมด้วย dailypoint™ Marketplace ที่มีพันธมิตรโซลูชันเกือบ 200 ราย dailypoint™ ไม่เพียงแต่นำเสนอการตลาดที่วัดผลได้เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด และสนับสนุนทุกแผนกภายในโรงแรม แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวแบบบูรณาการยังเป็นองค์ประกอบหลักสำหรับการใช้งานทางเทคนิคของ GDPR
dailypoint™ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองมิวนิก ประเทศเยอรมนี และจำหน่ายและสนับสนุนทั่วโลกโดยตรงหรือผ่านคู่ค้าด้านการจัดจำหน่าย D-EDGE และ XNProtel ดูรายละเอียดเพิ่มเติมคลิกwww.dailypoint.com
Miami Springs, Fla. – การให้บริการรถรับ-ส่งระหว่างโรงแรมและสนามบินในท้องถิ่นเป็นบริการที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับแขก แต่ก็เป็นความสะดวกสบายที่จำเป็นที่นักเดินทางในปัจจุบันคาดหวัง สิ่งอำนวยความสะดวกไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวกให้กับโรงแรมเท่านั้น ช่วยประหยัดเวลาและเงินให้นักท่องเที่ยวได้มากในการหาระบบขนส่งทางเลือก แต่ยังช่วยขจัดความขัดแย้งตลอดการเดินทางของแขก ใช้ประโยชน์จากแอพบริการแขกทางเว็บGuestHub, EB Hotel Miami Airport กำลังค้นหาบริการรถรับส่งสนามบินเพื่อเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับผู้เข้าพักที่จะพิจารณาว่าจะจองอีกในอนาคตหรือไม่ โรงแรมให้บริการติดตามรถรับส่งแบบกำหนดเองและตำแหน่งตามเวลาจริงและเวลาที่คาดว่าจะมาถึง (ETA) โดยประมาณสำหรับแต่ละจุดแวะพักหรือจุดรับ ซึ่งช่วยขจัดความกังวลของนักท่องเที่ยว และรับรองแขกว่าอีกไม่นานพวกเขาจะเดินทางไปยังโรงแรม
“หลังจากรอรถรับส่งเป็นเวลานาน เหน็ดเหนื่อยจากการบิน ความเครียดจากการผ่านด่านศุลกากรและพื้นที่รับสัมภาระ และไม่รู้ว่ามาถูกที่หรือเปล่า ต้องรออีกนานแค่ไหน หรือ แม้แต่รถรับส่งที่ดูเหมือน แขกเริ่มสงสัยว่าพวกเขาเลือกโรงแรมที่ถูกต้องหรือไม่” Thomas Zarikian เจ้าของEB Hotel Miami Airportกล่าว “ช่วงเวลาที่น่ารำคาญนี้เปลี่ยนบริการรับส่ง (หมายถึงความสะดวกสบายของแขก) ให้กลายเป็นประสบการณ์เชิงลบ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยและไม่เอื้ออำนวยต่อโรงแรมอย่างฉันที่ต้องอาศัยคำวิจารณ์จากลูกค้าในเชิงบวก”
“ท่ามกลางการระบาดใหญ่นี้ ฉันต้องการวิธีที่ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกันแขกที่มีค่าของเราให้ห่างจากฝูงชนอย่างรวดเร็ว”เขากล่าว“บริการรถรับส่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นคือกุญแจสำคัญในการรักษาความปลอดภัยให้แขก การใช้ประโยชน์จากแอป GuestHub ของเราด้วยการติดตามรถรับส่ง เรากำลังลดความวิตกกังวลของผู้เดินทาง และเพิ่มความพึงพอใจและความปลอดภัยของแขกโดยการปรับปรุงเวลารอรถรับส่งอย่างง่ายดาย ประหยัด และมีประสิทธิภาพ ด้วยการติดตั้งตัวติดตามรถรับส่งบนสมาร์ทโฟนของคนขับ แขกที่ต้องการใช้บริการรถไปที่โรงแรมของเราสามารถคลิกลิงก์และดูไอคอนเคลื่อนไปตามเส้นทางบนแผนที่และรับ ETA ที่จุดรับได้ ง่ายพอๆ กับการรอ Uber, Lyft หรือการจัดส่งพัสดุจากเว็บไซต์ธรรมดาๆ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เครื่องมือง่ายๆ นี้ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับบริการอื่นๆ ของแขกที่เสนอผ่านแอพ และช่วยให้แขกของเรารู้สึกปลอดภัยและมีความสุขที่ได้จองกับเรา”
GuestHub ได้รับการพัฒนาโดยEurobuilding Hotels Group ซึ่ง เป็นบริษัทแม่ของ EB Hotel Miami Airport เพื่ออำนวยความสะดวกทุกอย่างที่แขกอาจต้องการตลอดการเดินทาง ตั้งแต่การจองไปจนถึงรีวิว™ ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลกำไรของโรงแรมโดยการดูแลแขกที่ดีขึ้น และวางการจัดการงานตามคำขอของแขกและการส่งข้อความจากแขกเป็นแกนหลักของการดำเนินงาน ช่วยให้เจ้าของโรงแรมได้รับรีวิวที่ดีขึ้น สร้างรายได้จากห้องพักมากขึ้น และปรับปรุงการดำเนินงานโดยการลด ปริมาณงานของพนักงาน
เพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคง
นอกจากการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์แล้ว ฟีเจอร์ติดตามรถรับส่งของ GuestHub ยังรับรองความปลอดภัยของแขกอีกด้วย ผู้เข้าพักจะได้รับรูปถ่าย ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่ และสี ยี่ห้อ และป้ายทะเบียนรถผ่านทางแอป ซึ่งไม่เพียงแต่บอกผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำว่ารถจะถึงที่ใดและจะถึงที่หมายเมื่อใด แต่ GuestHub ยังช่วยให้แขกสามารถแชร์ตำแหน่งของตนกับโรงแรมและคนขับรถในขณะที่มอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมแก่แขก
Zarikian กล่าวว่า”แขกผู้เข้าพักไม่ทราบว่าบริการรถรับส่งขั้นพื้นฐานมีราคาแพงแค่ไหน”“รถมีการสึกหรอ การบำรุงรักษาตามปกติ ค่าจ้างที่จ่ายให้กับคนขับ และค่าธรรมเนียมสนามบินที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องจ่ายเป็นรายเดือน การให้บริการรถรับส่งสนามบินอัตโนมัติผ่านแอพ GuestHub ทำให้เราสามารถลดต้นทุนการให้บริการได้โดยไม่ส่งรถตู้ไปที่สนามบินโดยไม่จำเป็น ช่วยประหยัดค่าเดินทาง ค่าน้ำมัน ค่าเสื่อมราคารถ ค่าธรรมเนียมสนามบิน เงินเดือน และมลภาวะ ที่สำคัญกว่านั้น GuestHub ทำให้การติดตามรถรับส่งเป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพง มันเลียนแบบแพลตฟอร์มแชร์รถยอดนิยม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์ราคาแพงและซับซ้อนในรถตู้หรือรถยนต์ สิ่งที่จำเป็นคือไดรเวอร์และสมาร์ทโฟน ยังดีกว่าเพราะ GuestHub ทำงานบนเว็บ จึงไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปจากฝั่งผู้เยี่ยมชม ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมที่ให้บริการรับส่งไปและกลับจากสนามบินหรือนั่งรถไปยังสถานที่ท่องเที่ยวฟรี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GuestHub โปรดไปที่www.GuestHub.io
เกี่ยวกับ GuestHub
GuestHub เป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์แขกซึ่งมุ่งเน้นไปที่การเพิ่ม ADR และการเข้าพักโดยการปรับปรุงความพึงพอใจของแขก GuestHub ช่วยให้แขกสามารถส่งคำขอที่แตกต่างกันผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวของพวกเขาได้อย่างง่ายดายและโดยสัญชาตญาณโดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป จัดประเภท กำหนดเส้นทาง ติดตาม และแจ้งเตือนพนักงานเมื่อจำเป็น GuestHub สามารถจัดการคำขอของแขกที่ยังไม่ได้เปิด ปัญหา สิ่งอำนวยความสะดวก อาหารและเครื่องดื่ม คำขอรับส่งและการติดตามฟรี พัสดุสำหรับแขก ของหายและของที่พบ ความพึงพอใจของแขกตามเวลาจริง และอื่นๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่https://guesthub.io
มีหลักฐานว่าอัตราการคงอยู่ที่ดีเยี่ยมของ Mills James และคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 95% บริษัทผู้ผลิตทำมากกว่าแค่การจัดเตรียมพื้นที่จัดกิจกรรมและขายบริการ AV; พวกเขามอบประสบการณ์ “นั่นคือความแตกต่างของ Mills James” Tyson กล่าวเสริม
เรียนรู้เพิ่มเติมว่าทำไม John Page ผู้จัดการทั่วไปของ Greater Columbus Convention Center จึง“มีความสุขที่เขาเลือกกับ Mills James”
ลูกค้าโรงแรมที่รับบริการที่พบกับความแตกต่างของ Mills James ได้แก่ Greater Columbus Convention Center (OH), Nationwide Hotel and Conference Center (OH), Huntington Convention Center of Cleveland (OH), Dayton Convention Center (OH), Renaissance Milwaukee West (WI) ) และโลหะผสมแห่งปรัสเซีย (PA)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mills James โปรดไปที่ www.millsjames.comหรือโทรติดต่อ Mike Tyson ผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ 614-850-2098
เกี่ยวกับ มิลส์ เจมส์
พันธกิจของ Mills James คือการสร้างและมอบประสบการณ์ที่กระชับความสัมพันธ์ของมนุษย์และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดูแลและลงมือทำ เป็นเวลา 38 ปีแล้วที่ Mills James ให้ความสำคัญกับการยกระดับประสบการณ์ โดยเริ่มจากประสบการณ์ในการผลิตเอง บริษัทให้บริการแก่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ทั้งสตาร์ทอัพ และไม่แสวงหาผลกำไรทั่วประเทศ โดยมีสำนักงาน โรงงานผลิต และอสังหาริมทรัพย์ด้านการบริการในห้ารัฐ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่millsjames.com
โคลัมบัส รัฐโอไฮโอ – Mills Jamesผู้ให้บริการด้านโสตทัศนูปกรณ์ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ ยกย่องความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจสิ่งหนึ่งคือ SERVICE Mills James ได้รับการเสนอชื่อ ให้เป็น ผู้ให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ที่ดีที่สุดโดยนิตยสารOhio Business เมื่อไม่นานมานี้ ช่วยให้องค์กรและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านการสร้างความสัมพันธ์และการเจาะลึกวัตถุประสงค์ของงาน ด้วยสำนักงานในคลีฟแลนด์ โคลัมบัส ซินซินนาติ และบอสตัน บริษัทใช้ประโยชน์จากทีมผู้อำนวยการสร้างสรรค์ นักเขียน โปรดิวเซอร์ ผู้ถ่ายทำภาพยนตร์ นักออกแบบ ผู้สร้างฉาก และวิศวกรสตรีมมิงเพื่อรังสรรค์ประสบการณ์และเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจให้โดดเด่น
John Watts รองประธานฝ่ายการบริการของ Mills James รองประธานฝ่ายการบริการของ Mills James กล่าวว่า”ในขณะที่ธุรกิจการประชุมและงานอีเวนต์ค่อยๆ ฟื้นตัว นักวางแผนก็มองหาวิธีใหม่ๆ ที่กล้าหาญในการยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุม “นี่เป็นมากกว่าการเปลี่ยนจากอุปกรณ์ AV แบบพกพาไปเป็นระบบในตัวที่มีเสียงกริ่งและนกหวีดไม่กี่ตัว ต้องใช้ทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีพลังในการออกอากาศและประสบการณ์ในการผลิตรายการสดทางทีวีเพื่อส่งข้อความให้โดนใจผู้เข้าร่วมประชุมในระหว่าง ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเหล่านี้”
วัตต์กล่าวเสริมว่า”แต่ก่อนที่งานจะเกิดขึ้น การสนทนาก่อนกิจกรรมระหว่างนักวางแผนกับฝ่ายขายของโรงแรมและทีม AV และการฉายภาพล่วงหน้าของเลย์เอาต์ห้องต่างๆ โดยใช้การเรนเดอร์ 3 มิติ แอนิเมชั่น และกราฟิกเคลื่อนไหวจะปิดดีล อยู่ในช่วงก่อนการผลิตและการขายและบริการที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์”
ห้าเหตุผลที่ Mills James ได้รับการขนาน นาม ว่า “ดีที่สุด”ในธุรกิจ:
1. การอบรม Brand Ambassador ช่างเทคนิค AV ของ Mills James ใส่ใจเกี่ยวกับงานที่พวกเขาสนับสนุนและผู้คนที่เข้าร่วมงาน ไม่ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมหรือศูนย์การประชุมจะใหญ่หรือเล็กเพียงใด ช่างเทคนิคของบริษัทก็หาวิธีที่จะช่วยเหลือและพร้อมเสมอสำหรับนักวางแผน
2. ความสามารถด้าน Hybrid Event และ Broadcast TV ด้วยรากฐานที่แน่นแฟ้นในการผลิตวิดีโอ เพื่อนร่วมงานของ Mills James เข้าใจการผลิตงานต่างๆ ในโลกแบบไฮบริดในปัจจุบัน บุคคลเดียวกันที่ได้รับมอบหมายให้ตั้งค่าขาตั้งสามารถใช้กล้องสำหรับงานเสมือนหรืออุปกรณ์ออกอากาศสำหรับสปอตทีวีระดับประเทศ หากมีบริษัทผู้ให้บริการ AV ที่แข่งขันได้เพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้
3. วิธีการแบบองค์รวมในการผลิตงานอีเวนต์ Mills James มีความภูมิใจอย่างยิ่งในการนำอุปกรณ์ที่มีคุณภาพมาสู่แต่ละฟังก์ชัน บริษัทเข้าใกล้การแสดงแบบองค์รวม โดยพิจารณาจากงบประมาณและยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมโดยอัปเกรดอุปกรณ์ ปรับปรุงเนื้อหารายการ หรืออุทิศหนึ่งในผู้ผลิตที่เชี่ยวชาญด้านการแสดงเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเป็นไปตามกำหนดเวลาและมีความรู้
4. ยกระดับประสบการณ์การขาย ผู้ให้บริการ AV ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการเช่าอุปกรณ์ AV แบบพกพา – เท่านั้น ทีมขายของ Mills James มุ่งเน้นที่การขายเมือง ทรัพย์สิน และผู้วางแผนการประชุม ทีเซอร์ก่อนงานของ Mills James วิดีโอการเปิด/ปิด วิดีโอการยกย่อง และวิดีโอหน้ายิ้มในสถานที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถปิดการขายได้และขอให้นักวางแผนกลับมา สัญญาณที่แท้จริงของเหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จทำให้ผู้คนสามารถพูดคุยกันได้นานหลังจากที่พวกเขาจากไป และวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ประสบการณ์นั้นเป็นที่หนึ่งในใจแม้ว่าจะจบลงแล้วก็ตาม
5. หนึ่งนรกของทีมที่ทุ่มเท Mills James เริ่มต้นในยุคของภาพหมุนสไลด์ ฟิล์ม 16 มม. และ DOS ไม่มีแล็ปท็อป ไม่มีซอฟต์แวร์ตัดต่อ คลาวด์อยู่บนท้องฟ้า และโรคระบาดก็เป็นเรื่องของนิยายวิทยาศาสตร์ เมื่อ 38 ปีที่แล้ว เคน มิลส์และคาเมรอน เจมส์ รวมตัวกันเพื่อเดินไต่เชือกของผู้ประกอบการ วันนี้ บริษัทมีพนักงาน 200 คนซึ่งมีประสบการณ์หลายปีมารวมกันเพื่อให้บริการที่ยอดเยี่ยมและสม่ำเสมอในทุกงาน
“นักวางแผนงานมักคิดว่า AV ในสถานที่ซึ่งมีให้ในโรงแรมหรือศูนย์การประชุมนั้นธรรมดาที่สุด”ไมค์ ไทสัน ผู้อำนวยการฝ่ายขายของ Mills James กล่าว “คำตอบของฉันต่อข้อกังวลนี้คือ ‘บริษัท AV บางแห่งไม่เหมือนกัน’ ลูกค้าของเราเห็นคุณภาพที่เราผลิตและกลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า”
มีหลักฐานว่าอัตราการคงอยู่ที่ดีเยี่ยมของ Mills James และคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 95% บริษัทผู้ผลิตทำมากกว่าแค่การจัดเตรียมพื้นที่จัดกิจกรรมและขายบริการ AV; พวกเขามอบประสบการณ์ “นั่นคือความแตกต่างของ Mills James” Tyson กล่าวเสริม
เรียนรู้เพิ่มเติมว่าทำไม John Page ผู้จัดการทั่วไปของ Greater Columbus Convention Center จึง“มีความสุขที่เขาเลือกกับ Mills James”
ลูกค้าโรงแรมที่รับบริการที่พบกับความแตกต่างของ Mills James ได้แก่ Greater Columbus Convention Center (OH), Nationwide Hotel and Conference Center (OH), Huntington Convention Center of Cleveland (OH), Dayton Convention Center (OH), Renaissance Milwaukee West (WI) ) และโลหะผสมแห่งปรัสเซีย (PA)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mills James โปรดไปที่ www.millsjames.comหรือโทรติดต่อ Mike Tyson ผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ 614-850-2098
เกี่ยวกับ มิลส์ เจมส์
พันธกิจของ Mills James คือการสร้างและมอบประสบการณ์ที่กระชับความสัมพันธ์ของมนุษย์และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดูแลและลงมือทำ เป็นเวลา 38 ปีแล้วที่ Mills James ให้ความสำคัญกับการยกระดับประสบการณ์ โดยเริ่มจากประสบการณ์ในการผลิตเอง บริษัทให้บริการแก่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ทั้งสตาร์ทอัพ และไม่แสวงหาผลกำไรทั่วประเทศ โดยมีสำนักงาน โรงงานผลิต และอสังหาริมทรัพย์ด้านการบริการในห้ารัฐ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่millsjames.com
ExploreTECH ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีกำหนดจะเปิดตัวในวันที่ 2 กุมภาพันธ์พ.ศ. 2565 โดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการและการเดินทาง และผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากตะวันออกกลางและแอฟริกา แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตนแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่กำลังมองหาแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อค้นหาและเปรียบเทียบโซลูชันด้านเทคโนโลยี
คุณลักษณะของตลาดนี้ยังช่วยให้มืออาชีพได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเรื่องการนำทางความท้าทายและสร้างกลยุทธ์ระยะยาวเพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและความสามารถในการทำกำไร
ตลาดซื้อขายสินค้าแห่งแรกมีโมดูลการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันสามโมดูลสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ ทำให้สามารถเข้าถึงธุรกิจทุกขนาดและทุกงบประมาณได้ ตลาดนี้เปิดตัวในภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ จะนำมูลค่ามาสู่อุตสาหกรรมที่มองหาผลตอบแทนจากการลงทุนที่มากขึ้นจากข้อเสนอดิจิทัลในปัจจุบัน
Ralph Melis ผู้ร่วมก่อตั้ง ExploreTECH กล่าวว่า”เป้าหมายของเราคือการขับเคลื่อนยุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งอุตสาหกรรมโดยวางตำแหน่งแพลตฟอร์มของเราให้เป็นตลาดสู่อนาคต ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มแบบครบวงจรดังกล่าว เราจึงทำให้เกิดการพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลรูปแบบใหม่สำหรับผู้ใช้และผู้ให้บริการ”
ExploreTECH เจาะช่องว่างสำคัญในภาคส่วนที่ต้องพึ่งพากลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รูปแบบที่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มด้วยการดูดซึมที่ง่ายที่สุด
“ผลตอบรับที่เราได้ยินคือมีความต้องการอย่างมากสำหรับหน่วยงานเดียวที่สามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางสำหรับโซลูชันเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้และน่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ต่อเนื่องและสม่ำเสมอสำหรับธุรกิจในการขยายการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กลุ่มเป้าหมาย” Antoine Medawar ผู้ร่วมก่อตั้ง ExploreTECH อีกคนกล่าว
ExploreTECH กำลังสร้างตลาดรูปแบบใหม่ที่รวบรวมผู้เล่นหลายรายทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในตลาดแห่งใหม่แห่งเดียวที่พร้อมจะพลิกโฉมและยกระดับอุตสาหกรรม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.exploretech.io
เกี่ยวกับ ExploreTech
ExploreTECH เป็นตลาดเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวของ MEA แพลตฟอร์มที่ให้ช่องทางสำหรับผู้ให้บริการด้านการต้อนรับและเทคโนโลยีการท่องเที่ยวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้างโอกาสในการขาย สำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว ExploreTECH ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลกลางสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีตลอดจนบริการให้คำปรึกษาที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับวิธีการก้าวหน้าและขยายธุรกิจของพวกเขา ExploreTECH เป็นเครื่องเดียวที่ใช้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับ ก่อตั้งโดย Antoine Medawar, Mona Faraj และ Ralph Melis
ExploreTECH มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว MEA ทั้งหมดด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการสามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล โดยวางตำแหน่งแพลตฟอร์มดังกล่าวให้เป็นตลาดชั้นนำของ Blue Ocean แห่งอนาคต
SiteMinderซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ได้เปิดเผยรายชื่อช่องทางการจัดจำหน่ายที่นำรายได้จากการจองโรงแรมมาสู่โรงแรมสูงสุดในช่วงปีที่ผ่านมาในกว่า 20 แห่งจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
รายชื่อเหล่านี้เผยให้เห็นกลยุทธ์การค้าออนไลน์แบบองค์รวมมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วยวิธีการใหม่และวิธีการที่มีอยู่ กำลังถูกนำโดยธุรกิจโรงแรมเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และสร้างรายได้ กลยุทธ์การค้าแบบองค์รวมนี้ประกอบด้วยความสมดุลที่มากขึ้นระหว่างแหล่งรายได้ทางตรงและทางอ้อม โดยปัจจุบันการจองโดยตรงเป็นหนึ่งในสองปัจจัยขับเคลื่อนรายได้อันดับต้นๆ ในตลาดโลกมากกว่าครึ่ง (12) เพิ่มขึ้นจากห้าตลาดในปีที่แล้วและอีกสองแห่งในปี 2019 ด้วยการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในกลไกการจอง เว็บไซต์โรงแรม เมตาเสิร์ช การชำระเงินที่ราบรื่น การสนับสนุนจากที่ปรึกษาโรงแรมและแอปพลิเคชันผู้เชี่ยวชาญที่ออกแบบมาสำหรับการแปลง
รายชื่อในปีนี้ยังมีช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ 29 ช่องทาง ซึ่งสะท้อนถึงความถนัดในโรงแรมในปัจจุบันที่จะเปิดรับแหล่งรายได้ใหม่ๆ ในการแสวงหาลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ รายการดังกล่าวยังมีรายการมากขึ้นเรื่อยๆ ของ Airbnb ซึ่งเพิ่มขึ้นใน 12 ตลาดและเปิดตัวในสามแห่ง แม้ว่าจะมีช่องให้บริการสำหรับธุรกิจการบริการแบบดั้งเดิมเมื่อสี่ปีที่แล้ว
การค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ที่สนับสนุนการนำกลยุทธ์การค้าโรงแรมแบบองค์รวมมาใช้มากขึ้น ได้แก่:
รักษาความเกี่ยวข้องของช่องทางภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ที่มีการเดินทางระหว่างประเทศลดลงอย่างต่อเนื่อง ช่องต่างๆ เช่น AsiaYo และ ezTravel ในเอเชีย, Hero Travel ในออสเตรเลีย, Kurzurlaub ในออสเตรีย, Tiket.com ในฟิลิปปินส์, SafariNow.com ในแอฟริกาใต้ และ Off Peak Luxury ในสหราชอาณาจักรล้วนเป็นช่องรายการใหม่ของ SiteMinder ในปีนี้ ในอินโดนีเซีย Traveloka ประสบความสำเร็จในการก้าวขึ้นสู่อันดับต้นๆ ของช่องทางการสร้างรายได้สำหรับโรงแรมในท้องถิ่น หลังจากเพิ่มขึ้นเป็นอันดับสองในปี 2020
ความสำคัญอย่างต่อเนื่องของผู้ค้าส่งสำหรับผู้ให้บริการที่พักหลายแห่ง โดยที่ Hotelbeds ชั้นนำนั้นติด 12 อันดับแรกในแต่ละจุดหมายปลายทางที่ได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง และ Sunhotels โดย WebBeds เป็นผู้มาใหม่ในรายการออสเตรียและไทยของ SiteMinder
ประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอของระบบจำหน่ายทั่วโลก ซึ่งเพิ่มขึ้นสองตำแหน่งหรือมากกว่าในเจ็ดตลาด – เอเชีย แคนาดา เม็กซิโก ตะวันออกกลาง เนเธอร์แลนด์ ฟิลิปปินส์ และไทย
“เรากำลังอยู่ในยุคใหม่ของแขกของโรงแรม ที่ถูกครอบงำโดยสิ่งที่เราระบุว่าเป็น ‘นักเดินทางที่ไม่หยุดนิ่ง’ ซึ่งมาพร้อมกับพฤติกรรมการจองที่พัฒนาขึ้นและความชอบ ข้อมูลของเราเน้นย้ำถึงความเต็มใจของผู้ประกอบการโรงแรมที่จะปรับใช้วิธีการใหม่และเป็นที่ยอมรับเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ ในขณะที่พวกเขาดำเนินกลยุทธ์การค้าโรงแรมแบบองค์รวมมากขึ้นเพื่อขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต” James Bishop ผู้อำนวยการอาวุโสด้านระบบนิเวศระดับโลกของ SiteMinder กล่าว .
“ชัดเจนที่สุด การเพิ่มขึ้นของการจองโดยตรงสะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนที่เพิ่มขึ้นที่เราเคยเห็นในโรงแรมต่างๆ ในเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งรวมถึงระบบการจองและตัวเลือกการชำระเงิน และเครื่องมือการแปลงจากผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาติดต่อด้วย ตลอดจนกลยุทธ์การค้นหาเมตาและที่ปรึกษาโรงแรมในท้องถิ่น สนับสนุน. ในขณะเดียวกัน กลุ่มผู้มาใหม่จำนวน 29 ช่องแสดงให้เห็นถึงการเปิดกว้างของธุรกิจโรงแรมเพื่อใช้แนวทางที่กว้างขึ้นและหลากหลายช่องทางในการเชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มหรือเข้าถึงยากขึ้น”
“ความนิยมของ Airbnb นั้นไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากนักเดินทางจำนวนมากยังคงแสวงหาทางเลือกที่พักที่ช่วยให้การทำงานและการเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น ช่องทางการจัดจำหน่ายโรงแรมที่จัดไว้ให้สำหรับการเข้าพักระยะยาวและแขกที่ทำงานจะยังคงดำเนินการอย่างแข็งแกร่ง”